Os Seus Direitos RGPD
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
1. Introdução aos Seus Direitos
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) concede-lhe direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Esta página explica esses direitos e como os pode exercer na CasinoVault360.
2. Controlador de Dados
Controlador de Dados: CasinoVault360.com
Morada:
Rua Henrique Pousão 33
2900-000 Setúbal
Portugal
Contacto para Proteção de Dados:
support@CasinoVault360.com
3. Os Seus Direitos Detalhados
3.1 Direito de Acesso (Artigo 15º)
Tem o direito de saber se processamos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, pode solicitar:
- Confirmação de que os seus dados estão a ser processados
- Acesso aos dados pessoais
- Informações sobre os propósitos do processamento
- Categorias de dados pessoais processados
- Destinatários dos dados
- Período de retenção dos dados
- Fonte dos dados (se não foram recolhidos diretamente)
Como exercer: Envie um email para support@CasinoVault360.com com o assunto "Pedido de Acesso RGPD".
3.2 Direito de Retificação (Artigo 16º)
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos:
- Correção de dados imprecisos
- Completar dados incompletos
- Atualização de informações desatualizadas
Como exercer: Contacte-nos com os dados corretos através de support@CasinoVault360.com.
3.3 Direito de Eliminação "Direito ao Esquecimento" (Artigo 17º)
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando:
- Os dados já não são necessários para os propósitos originais
- Retira o consentimento e não há outra base legal
- Os dados foram processados ilegalmente
- É necessário para cumprimento de obrigação legal
Limitações: Podemos manter alguns dados se necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Exercício de direitos legais
- Interesse público
Como exercer: Envie pedido para support@CasinoVault360.com especificando os dados a eliminar.
3.4 Direito de Limitação do Tratamento (Artigo 18º)
Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados quando:
- Contesta a exatidão dos dados
- O processamento é ilegal mas não quer a eliminação
- Precisa dos dados para reclamações legais
- Contestou o processamento baseado em interesses legítimos
Efeito: Os dados ficam "congelados" - armazenados mas não processados ativamente.
Como exercer: Contacte support@CasinoVault360.com explicando o motivo da limitação.
3.5 Direito de Portabilidade dos Dados (Artigo 20º)
Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e legível quando:
- O processamento é baseado no consentimento ou contrato
- O processamento é realizado por meios automatizados
Pode solicitar:
- Receber os dados em formato CSV, JSON ou XML
- Transferência direta para outro controlador (quando tecnicamente possível)
Como exercer: Envie pedido para support@CasinoVault360.com especificando o formato desejado.
3.6 Direito de Oposição (Artigo 21º)
Pode opor-se ao processamento dos seus dados quando baseado em:
- Interesses legítimos nossos
- Execução de tarefas de interesse público
- Marketing direto (oposição absoluta)
Efeito: Devemos parar o processamento exceto se demonstrarmos interesses legítimos superiores.
Como exercer: Contacte support@CasinoVault360.com explicando os motivos da oposição.
3.7 Direito de Não Submissão a Decisões Automatizadas (Artigo 22º)
Tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas únicamente em processamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos legais ou o afetem significativamente.
Nota: Atualmente não utilizamos decisões automatizadas no nosso site.
4. Gestão do Consentimento
5. Como Exercer os Seus Direitos
5.1 Processo de Pedido
- Envie um email para support@CasinoVault360.com
- Especifique claramente qual direito quer exercer
- Forneça informações suficientes para identificarmos os seus dados
- Inclua prova de identidade se solicitado
5.2 Informações a Incluir
- Nome completo
- Endereço de email usado no site
- Descrição específica do pedido
- Data aproximada de interação connosco
5.3 Prazos de Resposta
Responderemos ao seu pedido:
- Prazo normal: 1 mês a partir da receção
- Pedidos complexos: Até 3 meses (com notificação)
- Confirmação: Dentro de 72 horas da receção
6. Verificação de Identidade
Para proteger os seus dados, podemos solicitar prova de identidade antes de processar certos pedidos:
- Cópia de documento de identificação oficial
- Confirmação do endereço de email
- Outras informações que nos ajudem a verificar a identidade
Garantia: Documentos de identificação serão eliminados após verificação.
7. Custos
O exercício dos seus direitos RGPD é gratuito, exceto:
- Pedidos manifestamente infundados ou excessivos
- Pedidos repetitivos sem justificação
- Cópias adicionais de dados (além da primeira cópia gratuita)
Se aplicarmos taxas, informaremos antecipadamente e justificaremos o custo.
8. Recusa de Pedidos
Podemos recusar pedidos se:
- Forem manifestamente infundados ou excessivos
- Prejudicarem direitos de terceiros
- Forem impossíveis de cumprir por motivos técnicos
- Contrariarem obrigações legais
Em caso de recusa: Explicaremos os motivos e informaremos sobre o direito de reclamação.
9. Direito de Reclamação
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à autoridade de supervisão:
CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento, 148-3º
1200-821 Lisboa
Portugal
Telefone: (+351) 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
Também pode apresentar reclamação à autoridade de supervisão do seu país de residência.
10. Contactos para Exercer Direitos
Email Principal: support@CasinoVault360.com
Emails Alternativos:
info@CasinoVault360.com
contact@CasinoVault360.com
Morada Postal:
CasinoVault360 - Proteção de Dados
Rua Henrique Pousão 33
2900-000 Setúbal
Portugal
11. Modelos de Pedidos
Para facilitar o exercício dos seus direitos, pode usar estes modelos de email:
Modelo - Pedido de Acesso
Assunto: Pedido de Acesso RGPD
Texto:
Exmo. Senhores,
Venho por este meio exercer o meu direito de acesso ao abrigo do artigo 15º do RGPD.
Os meus dados de contacto são:
Nome: [Seu Nome]
Email: [Seu Email]
Solicito acesso a todos os dados pessoais que processam sobre mim.
Obrigado/a
[Seu Nome]
Modelo - Pedido de Eliminação
Assunto: Pedido de Eliminação RGPD
Texto:
Exmo. Senhores,
Venho por este meio exercer o meu direito de eliminação ao abrigo do artigo 17º do RGPD.
Os meus dados de contacto são:
Nome: [Seu Nome]
Email: [Seu Email]
Solicito a eliminação de todos os meus dados pessoais.
Obrigado/a
[Seu Nome]