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Os Seus Direitos RGPD

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

1. Introdução aos Seus Direitos

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) concede-lhe direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Esta página explica esses direitos e como os pode exercer na CasinoVault360.

2. Controlador de Dados

Controlador de Dados: CasinoVault360.com

Morada:
Rua Henrique Pousão 33
2900-000 Setúbal
Portugal

Contacto para Proteção de Dados:
support@CasinoVault360.com

3. Os Seus Direitos Detalhados

3.1 Direito de Acesso (Artigo 15º)

Tem o direito de saber se processamos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, pode solicitar:

  • Confirmação de que os seus dados estão a ser processados
  • Acesso aos dados pessoais
  • Informações sobre os propósitos do processamento
  • Categorias de dados pessoais processados
  • Destinatários dos dados
  • Período de retenção dos dados
  • Fonte dos dados (se não foram recolhidos diretamente)

Como exercer: Envie um email para support@CasinoVault360.com com o assunto "Pedido de Acesso RGPD".

3.2 Direito de Retificação (Artigo 16º)

Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos:

  • Correção de dados imprecisos
  • Completar dados incompletos
  • Atualização de informações desatualizadas

Como exercer: Contacte-nos com os dados corretos através de support@CasinoVault360.com.

3.3 Direito de Eliminação "Direito ao Esquecimento" (Artigo 17º)

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando:

  • Os dados já não são necessários para os propósitos originais
  • Retira o consentimento e não há outra base legal
  • Os dados foram processados ilegalmente
  • É necessário para cumprimento de obrigação legal

Limitações: Podemos manter alguns dados se necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais
  • Exercício de direitos legais
  • Interesse público

Como exercer: Envie pedido para support@CasinoVault360.com especificando os dados a eliminar.

3.4 Direito de Limitação do Tratamento (Artigo 18º)

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados quando:

  • Contesta a exatidão dos dados
  • O processamento é ilegal mas não quer a eliminação
  • Precisa dos dados para reclamações legais
  • Contestou o processamento baseado em interesses legítimos

Efeito: Os dados ficam "congelados" - armazenados mas não processados ativamente.

Como exercer: Contacte support@CasinoVault360.com explicando o motivo da limitação.

3.5 Direito de Portabilidade dos Dados (Artigo 20º)

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e legível quando:

  • O processamento é baseado no consentimento ou contrato
  • O processamento é realizado por meios automatizados

Pode solicitar:

  • Receber os dados em formato CSV, JSON ou XML
  • Transferência direta para outro controlador (quando tecnicamente possível)

Como exercer: Envie pedido para support@CasinoVault360.com especificando o formato desejado.

3.6 Direito de Oposição (Artigo 21º)

Pode opor-se ao processamento dos seus dados quando baseado em:

  • Interesses legítimos nossos
  • Execução de tarefas de interesse público
  • Marketing direto (oposição absoluta)

Efeito: Devemos parar o processamento exceto se demonstrarmos interesses legítimos superiores.

Como exercer: Contacte support@CasinoVault360.com explicando os motivos da oposição.

3.7 Direito de Não Submissão a Decisões Automatizadas (Artigo 22º)

Tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas únicamente em processamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos legais ou o afetem significativamente.

Nota: Atualmente não utilizamos decisões automatizadas no nosso site.

4. Gestão do Consentimento

4.1 Retirada de Consentimento

Quando o processamento é baseado no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento:

  • A retirada não afeta a legalidade do processamento anterior
  • Deve ser tão fácil retirar como dar consentimento
  • Pode retirar consentimento para finalidades específicas

4.2 Gestão de Cookies

Para gerir o consentimento de cookies:

  • Use as configurações do seu navegador
  • Contacte-nos para desativar cookies específicos
  • Note que alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site

Como fazer: Envie email para support@CasinoVault360.com ou ajuste as configurações do navegador.

5. Como Exercer os Seus Direitos

5.1 Processo de Pedido

  1. Envie um email para support@CasinoVault360.com
  2. Especifique claramente qual direito quer exercer
  3. Forneça informações suficientes para identificarmos os seus dados
  4. Inclua prova de identidade se solicitado

5.2 Informações a Incluir

  • Nome completo
  • Endereço de email usado no site
  • Descrição específica do pedido
  • Data aproximada de interação connosco

5.3 Prazos de Resposta

Responderemos ao seu pedido:

  • Prazo normal: 1 mês a partir da receção
  • Pedidos complexos: Até 3 meses (com notificação)
  • Confirmação: Dentro de 72 horas da receção

6. Verificação de Identidade

Para proteger os seus dados, podemos solicitar prova de identidade antes de processar certos pedidos:

  • Cópia de documento de identificação oficial
  • Confirmação do endereço de email
  • Outras informações que nos ajudem a verificar a identidade

Garantia: Documentos de identificação serão eliminados após verificação.

7. Custos

O exercício dos seus direitos RGPD é gratuito, exceto:

  • Pedidos manifestamente infundados ou excessivos
  • Pedidos repetitivos sem justificação
  • Cópias adicionais de dados (além da primeira cópia gratuita)

Se aplicarmos taxas, informaremos antecipadamente e justificaremos o custo.

8. Recusa de Pedidos

Podemos recusar pedidos se:

  • Forem manifestamente infundados ou excessivos
  • Prejudicarem direitos de terceiros
  • Forem impossíveis de cumprir por motivos técnicos
  • Contrariarem obrigações legais

Em caso de recusa: Explicaremos os motivos e informaremos sobre o direito de reclamação.

9. Direito de Reclamação

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à autoridade de supervisão:

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento, 148-3º
1200-821 Lisboa
Portugal

Telefone: (+351) 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

Também pode apresentar reclamação à autoridade de supervisão do seu país de residência.

10. Contactos para Exercer Direitos

Email Principal: support@CasinoVault360.com

Emails Alternativos:
info@CasinoVault360.com
contact@CasinoVault360.com

Morada Postal:
CasinoVault360 - Proteção de Dados
Rua Henrique Pousão 33
2900-000 Setúbal
Portugal

11. Modelos de Pedidos

Para facilitar o exercício dos seus direitos, pode usar estes modelos de email:

Modelo - Pedido de Acesso

Assunto: Pedido de Acesso RGPD

Texto:
Exmo. Senhores,

Venho por este meio exercer o meu direito de acesso ao abrigo do artigo 15º do RGPD.

Os meus dados de contacto são:
Nome: [Seu Nome]
Email: [Seu Email]

Solicito acesso a todos os dados pessoais que processam sobre mim.

Obrigado/a
[Seu Nome]

Modelo - Pedido de Eliminação

Assunto: Pedido de Eliminação RGPD

Texto:
Exmo. Senhores,

Venho por este meio exercer o meu direito de eliminação ao abrigo do artigo 17º do RGPD.

Os meus dados de contacto são:
Nome: [Seu Nome]
Email: [Seu Email]

Solicito a eliminação de todos os meus dados pessoais.

Obrigado/a
[Seu Nome]

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